Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Van Vleymen Web & Software, gevestigd te Hasselt (België).

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Diensten

Webdesign, ontwikkeling, hosting, onderhoud en abonnementen. Websites worden aangeboden via twee formules: eenmalige aankoop of een abonnementsformule. De gekozen formule wordt vastgelegd in de offerte.

Scope

De inhoud van projecten wordt bepaald in de offerte. Maximaal 2 revisies inbegrepen. Extra werk wordt apart gefactureerd.

Oplevering

Een website wordt als opgeleverd beschouwd bij livegang of na 7 dagen zonder feedback.

Updates & Back-ups

Regelmatige updates, dagelijkse back-ups en 24/7 monitoring.

Support

Kleine wijzigingen inbegrepen. Grotere aanpassingen worden geoffreerd.

Beperkingen

Wij garanderen geen foutloze werking te allen tijde.

Toepassing

Dit artikel geldt uitsluitend voor websites die worden afgenomen via een abonnementsformule, niet voor eenmalig aangekochte websites.

Looptijd

Minimaal 24 maanden, daarna maandelijks opzegbaar.

Eigendom

De website blijft eigendom van Van Vleymen Web & Software tijdens de looptijd van het abonnement.

Buy-out

Overname mogelijk na 24 maanden voor €750 excl. btw. Na volledige betaling van de buy-out en alle openstaande bedragen gaan de rechten op de website over op de klant conform Artikel 11, en ontvangt de klant op verzoek een kopie van de website en bijhorende bestanden.

Hosting gebeurt via externe providers. Wij garanderen geen 100% uptime.

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen door derden.

Domeinnamen staan op naam van de klant en worden beheerd door ons.

De klant is verantwoordelijk voor alle aangeleverde content en vrijwaart ons van claims.

Betaaltermijn

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen.

Bij laattijdige betaling kan Van Vleymen Web & Software, na schriftelijke ingebrekestelling en het verstrijken van een bijkomende termijn van 14 dagen, de dienstverlening opschorten en de website tijdelijk offline halen tot volledige betaling is ontvangen. De website of bijhorende data wordt hierbij niet verwijderd.

Voorschot

Het betaalde voorschot dekt de opstart en uitvoering van de werkzaamheden en blijft definitief verworven door Van Vleymen Web & Software. Het voorschot wordt niet terugbetaald, ook niet bij vroegtijdige beëindiging van de opdracht door de klant of bij ontevredenheid na afloop van de inbegrepen revisierondes. Reeds uitgevoerde werkzaamheden die het voorschot overschrijden, worden bijkomend gefactureerd op basis van de geleverde prestaties.

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen door overmacht zoals cyberaanvallen, storingen of externe factoren.

De klant blijft verantwoordelijk voor persoonsgegevens. Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen.

Eenmalige aankoop

Bij websites die eenmalig worden aangekocht, gaan de eigendoms- en gebruiksrechten op de opgeleverde website — inclusief ontwerp, inhoud en broncode — over op de klant na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.

Abonnementsformule

Bij een abonnementsformule blijft de website eigendom van Van Vleymen Web & Software gedurende de looptijd van het abonnement. Na de buy-out conform Artikel 4 gaan de rechten over op de klant zoals hierboven beschreven.

Componenten van derden

Uitgesloten van eigendomsoverdracht zijn generieke componenten, frameworks, tools en licenties van derden (zoals CMS-software, plugins, lettertypes of stockmateriaal). Hierop verkrijgt de klant een gebruiksrecht voor zover de licentievoorwaarden van die derden dit toelaten.

Portfolio

Van Vleymen Web & Software behoudt het recht om het opgeleverde werk te vermelden en te tonen in zijn portfolio en communicatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij beëindiging stopt de dienstverlening. Data kan worden verwijderd 30 dagen na beëindiging. De klant kan binnen deze termijn kosteloos een kopie van de website en bijhorende data opvragen.

Belgisch recht is van toepassing. Rechtbanken van Limburg zijn bevoegd.