Privacybeleid - Van Vleymen Web & Software

1. Algemeen

Van Vleymen Web & Software respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) en de Belgische privacywetgeving.

2. Verantwoordelijke

Van Vleymen Web & Software

Gevestigd te Hasselt, België
E-mail: info@vanvleymen.be

3. Welke gegevens we verzamelen

Identificatiegegevens

Naam en bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer — verstrekt via onze contactformulieren of offerteaanvragen.

Technische gegevens

IP-adres en browserinformatie — automatisch geregistreerd bij een bezoek aan onze website.

Websitegegevens

Gegevens over uw gebruik van de website (bezochte pagina’s, herkomst) via analytische cookies, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Doeleinden van verwerking

Contact en communicatie

Om uw vragen en aanvragen te beantwoorden en u te informeren over onze diensten.

Uitvoering van diensten

Om de overeengekomen website- en onderhoudsdiensten te kunnen leveren.

Facturatie

Om facturen op te maken en te voldoen aan wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.

Websiteanalyse

Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren, uitsluitend met uw voorafgaande toestemming.

5. Rechtsgrond

Uitvoering van een overeenkomst

Verwerking die noodzakelijk is om onze diensten te kunnen leveren.

Wettelijke verplichting

Verwerking die vereist is op basis van de Belgische boekhouding- en belastingwetgeving.

Toestemming

Voor analytische en marketingcookies vragen wij expliciet uw toestemming. U kunt deze te allen tijde intrekken.

6. Bewaartermijn

Klantgegevens

Worden bewaard gedurende 7 jaar na het einde van de samenwerking, conform de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht.

Contactaanvragen

Worden bewaard gedurende maximaal 12 maanden na ontvangst, tenzij er een overeenkomst uit voortvloeit.

7. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk vereist:

Hostingproviders — voor de technische hosting van websites.
IT-diensten — voor onderhoud en beveiliging.
Boekhouding — voor facturatieverwerking.

Met alle verwerkers worden schriftelijke verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Uw rechten

Recht op inzage

U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op correctie

Onjuiste of onvolledige gegevens kunt u laten corrigeren.

Recht op verwijdering

U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, voor zover dit niet in strijd is met een wettelijke bewaarplicht.

Stuur uw verzoek naar info@vanvleymen.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder SSL-encryptie, beperkte toegangsrechten en regelmatige back-ups.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde aanpassen. De meest recente versie is steeds geldig en wordt gepubliceerd op deze pagina.